Bilet İade Güvencesi Ürün Detayları

Bilet İade Güvencesi Nedir?

Passo mobil uygulaması veya www.passo.com.tr ‘den etkinlikle birlikte sunulan ‘’Bilet İade Güvencesi’’ satın almış olduğunuz etkinliğe katılmamanız durumunda ödediğiniz bilet tutarını güvence altına alan bir üründür.

Etkinlik başlangıç saatine 24 saatten önce iletilen iade talebinizde hiçbir sebep göstermeksizin bilet tutarınızın %90’ ını, belirli koşullarda tamamını Etkinlik gerçekleşme tarihi sonrası 2 iş günü içinde iade alabilirsiniz.

Bilet İade Güvence Kapsamı

·         Bilet İade Güvencesi ile satın aldığınız bileti, ilgili etkinliğin başlama saatinden 24 saat öncesine kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve bilet tutarının %90’ ını Etkinlik gerçekleşme tarihi sonrası 2 iş günü içinde geri alabilirsiniz.

·         Mücbir sebep nedeniyle yapılan iade taleplerinde aşağıda belirtilen koşulları* gösteren resmî belge ibrazıyla etkinlik tarihinden itibaren 15 gün sonrası içinde talebinizi iletebilir ve bilet ücretinin tamamını iade alabilirsiniz.

·         Bilet İade Güvencesi, yalnızca bilet alımı sırasında satın alınabilir. Bilet satın alma işlemi gerçekleştikten sonra satın alınamaz.

·         Bilet alım işlemi taksitli yapılır ve vade farkı tahsil edilirse bu tutar iade kapsamında değildir.

·         Bilet İade Güvencesi Passo tarafından sağlanmaktadır.

Aşağıdaki durumlarda Bilet İade Güvencesi kapsamında bilet ücret iadesi yapılmamaktadır.

·         Etkinlik başlangıç saatine 24 saatten az kalması durumunda yapılan iade talepleri ve mücbir sebep durumunda etkinliğin başlama saatini takip eden 15 günden sonra yapılan iade talepleri

·         Bilet bedelinin etkinlik organizatörü veya farklı bir kurum tarafından, kredi veya kuponlar da dahil olmak üzere müşteriye nakdi veya ayni olarak iade edilmesi

·         Etkinlik sağlayıcısının herhangi bir nedenle etkinliği iptal etmesi veya etkinlik saatini /tarihini değiştirmesi, etkinlik sağlayıcısının aczi, iflas etmesi dahil etkinlik sağlayıcı tarafından sebebiyet verilen her türlü durum

·         Etkinliğin, herhangi bir kamu kurumu tarafından yasaklanması

·         Pandemi, salgın, doğal afet, savaş veya benzeri olayların gerçekleşmesi durumunda yapılan iptaller

·         Müşterinin kasıtlı veya hileli bir eylemi sonucu oluşabilecek zararlar ve bilet ücreti iade talepleri